Política de privacitat i protecció de dades

Responsable del tractament

Responsable: Maika Tenas Sacristan (Marruecos y TÚ)
NIF: 38801748N
Domicili: Carrer d'en Palau, 12, 1.º 2.ª, 08301 Mataró (Barcelona)
Correu: contacto@marruecosytu.com

Marruecos y TÚ, com a responsable del tractament, garanteix la seguretat i la confidencialitat de les dades de caràcter personal que li faciliten els seus clients. D’acord amb el que estableixen el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), el client o usuari queda informat i dona el seu consentiment per al tractament de les seves dades amb les finalitats següents:

Finalitats

Gestió de serveis: manteniment de la relació contractual, gestió administrativa i execució dels serveis de viatge sol·licitats.
Personalització: adequació de les nostres ofertes comercials a les seves característiques particulars, basades en la seva navegació i les seves preferències.
Comunicacions: enviament de comunicacions comercials i promoció de productes relacionats amb la nostra activitat.

Quan ens escrius pel formulari del web, per correu o per WhatsApp, fem servir les dades que ens dones (nom, correu, telèfon i el que ens expliques del teu viatge) per respondre’t i preparar-te una proposta.

Base legal

El teu consentiment, que ens dones en enviar-nos les teves dades, i, si contractes un viatge, l’execució del contracte. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment.

Destinataris

Els destinataris d’aquestes dades seran exclusivament els serveis comercials i tècnics de Marruecos y TÚ, així com els proveïdors necessaris per a la prestació del servei (companyies aèries, hotels, etc.) en compliment de l’execució del contracte.

A més, per funcionar fem servir serveis tècnics: el servidor on hi ha allotjat el web, el nostre correu electrònic i Web3Forms (web3forms.com), que ens reenvia per correu els missatges del formulari de contacte i en guarda una còpia durant 30 dies.

Conservació

Les dades d’una consulta es conserven el temps necessari per respondre-la i fer-ne el seguiment. Les d’un viatge contractat, mentre duri la relació amb el client i durant els terminis que exigeix la llei.

Els teus drets

Marruecos y TÚ li assegura l’exercici dels seus drets d’accés, rectificació, supressió (dret a l’oblit), limitació del tractament, portabilitat i oposició. Per fer-ho, pot adreçar una comunicació per escrit, adjuntant-hi una còpia del DNI o un document equivalent, a l’adreça de correu electrònic contacto@marruecosytu.com.

Si considera que les seves dades no s’han tractat correctament, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Estadístiques sense galetes

Per saber quantes persones visiten el web fem servir una eina d’estadístiques pròpia que no fa servir galetes ni guarda dades que t’identifiquin.

Galetes

Només si ho acceptes a l’avís de galetes, fem servir el píxel dels anuncis de ChatGPT, d’OpenAI, per saber si algú que va arribar des d’un dels nostres anuncis ens ha escrit pel formulari o per WhatsApp. El píxel desa al teu navegador galetes de publicitat (les que comencen per «__oppref», «__obref» i «__oaiq») durant 30 dies («__obref», un any) i envia a OpenAI aquestes visites i consultes, sense el teu nom ni el que ens escrius. OpenAI pot tractar aquestes dades fora de la Unió Europea; més informació a la sevapolítica de privacitat.

Si no ho acceptes, no es fa servir cap galeta. La teva resposta es desa al navegador per no tornar-te a preguntar, i pots canviar-la quan vulguis amb l’enllaç «Galetes» del peu de la pàgina.